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Konzeption, Durchführung und Evaluation einer Verkaufsschulung zur Steigerung der Kundenorientierung formatIsbn:Softcover - 9783838674551 -- Sociocultural Barriers to TechnologicalInhaltsangabe: Zusammenfassung: Die immer grer werdende Konkurrenz, die Wandlung des Verkufermarktes zum Kufermarkt sowie die immer grer werdende Auswahl an gleichartigen Produkten zwingt die Unternehmen sich durch verschiedenste Arten der Differenzierung von den Wettbewerbern abzusetzen. Dabei gewinnt auch die Thematik der Kundenorientierung immer mehr an Bedeutung. Untersuchungen des ? Deutschen Kundenbarometers? haben gezeigt, dass der Kufer seine